Crashkurs Konfliktmanagement: Gut miteinander umgehen, auch wenn es schwierig wird

Konflikte gehören zu jedem sozialen Miteinander – in der Familie, bei der Arbeit und ebenso im freiwilligen Engagement. Viele Engagierte kennen Situationen, in denen sich Ärger einschleicht und bestimmte Verhaltensweisen immer wieder Anlass zu Spannungen geben. Gerade wenn bereits viel Zeit in ein Ehrenamt fließt, fehlt oft die Energie, sich zusätzlich mit ungelösten Konflikten auseinanderzusetzen. Dabei zeigt die Erfahrung: Ein Konflikt, der aufgeschoben wird, kostet häufig mehr Kraft als eine konstruktive Klärung. 

In diesem interaktiven Crashkurs nehmen wir Konflikte genauer unter die Lupe. Wir schauen, wie sie entstehen und was für tragfähige Lösung hilfreich ist:

•    Warum wird ein und dieselbe Situation von manchen als belastend erlebt, während sie andere kaum berührt?
•    Wie gelingt es, auch in angespannten Situationen offen für die Perspektiven der anderen Beteiligten zu bleiben?
•    Was zeichnet gute Lösungen aus, mit denen alle Beteiligten gut leben können?
•    Wann lassen sich Konflikte eigenständig klären – und wann ist es sinnvoll, eine neutrale Person, etwa eine Mediatorin, hinzuzuziehen?

Durch praxisnahe Impulse und kurze Übungen stärkt der Workshop die eigene Konfliktkompetenz und zeigt Wege auf, wie Spannungen frühzeitig erkannt und in konstruktive Bahnen gelenkt werden können.

Über Dr. Anne Vogelpohl:
Anne ist Geographin und beschäftigt sich seit vielen Jahren mit Stadtentwicklung und Nachbarschaften – konfliktreiche soziale Dynamiken sind in diesen Feldern häufig. Wie soziale Dynamiken entstehen, wo Konflikte wurzeln und welche strukturellen Rahmenbedingungen das Miteinander prägen, waren Fragen in ihrer Tätigkeit an verschiedenen Universitäten in Hamburg, Berlin und Frankfurt a.M. zwischen 2005 und 2023. Dort hat sie zu Stadtpolitik, Quartiersentwicklung und sozialen Ungleichheiten geforscht und gelehrt. Seit 2023 ist Anne in der praktischen Quartiersentwicklung im öffentlichen Dienst tätig und erlebt, wie wichtig Aushandlung, Kommunikation und Verständigung für das Gelingen gemeinschaftlicher Entwicklungsprozesse sind. Nebenher hat sie sich zur Mediatorin ausbilden lassen. Wie Menschen mit unterschiedlichen Interessen in Konflikt geraten, aber auch wieder gut miteinander ins Gespräch kommen können, kennt sie daher aus unterschiedlichen Perspektiven.

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